Preguntas Frecuentes

Puedes hacer tu pedido directamente en nuestra tienda online o por WhatsApp al +56 9 6609 3891. Elige tus productos, agrégalos al carrito y procede al pago. ¡Así de simple!

Sí, puedes modificar o cancelar tu pedido contactándonos por WhatsApp antes de que sea preparado para despacho. Una vez que el pedido está en preparación, no es posible hacer cambios.

Entregamos en Viña del Mar, Reñaca, Concón, Quilpué, Valparaíso y localidades cercanas. Consulta nuestra página de repartos para conocer los días de entrega en tu zona.

El día depende de tu tipo de cliente y zona:

• Hogares: miércoles y sábado
• Negocios: martes, miércoles, viernes y sábado
• Oficinas y bienestar: lunes (AM) y miércoles

Coordinamos el día exacto al momento de tu pedido. ¿Necesitas otro día? Escríbenos y lo agendamos.

Seleccionamos cada producto a mano para asegurar la mejor calidad. Si algún producto no cumple tus expectativas, contáctanos y lo resolvemos de inmediato.

Sí, el envío es gratis en pedidos sobre $50.000. Para montos menores, la tarifa baja mientras más grande es tu pedido:

• Sobre $50.000 — Gratis
• $40.000 a $49.999 — $990
• $30.000 a $39.999 — $1.990
• $20.000 a $29.999 — $2.990
• $10.001 a $20.000 — $3.990
• Hasta $10.000 — $4.990

Entrega en 1 a 3 días hábiles según tu zona (Región de Valparaíso).