Política de privacidad
🍐 Política de Privacidad – Frutiferia
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas o haces una compra en www.frutiferia.com.
📌 Información que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos información técnica como:
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Dirección IP
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Cookies instaladas
También registramos las páginas que visitas, productos que ves, cómo llegaste al sitio y cómo interactúas con él (Información del Dispositivo).
Al realizar una compra, recopilamos:
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Tu nombre
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Dirección de despacho y facturación
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Número de teléfono
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Información de pago (Información del Pedido)
Información Personal = Información del Dispositivo + Información del Pedido.
🛠️ ¿Para qué usamos tu información?
Usamos esta información para:
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Procesar tus pedidos
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Coordinar entregas
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Enviarte confirmaciones o boletas
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Comunicarnos si hay dudas o problemas
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Detectar posibles fraudes o errores
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Enviarte promociones o novedades, si aceptaste recibirlas
🤝 ¿Con quién compartimos tu información?
Podemos compartir tu información con herramientas que nos ayudan a operar el sitio y mejorar tu experiencia, como:
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Shopify (nuestra plataforma de ecommerce)
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Meta Ads (Para segmentar mejor a nuestros clientes)
- Google Analytics (para entender cómo se navega el sitio)
También podríamos compartir tu información si la ley lo exige (ej: SII o autoridad competente).
📲 Publicidad y comunicaciones
Si aceptaste recibir mensajes, podemos enviarte promociones y novedades por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales como Facebook e Instagram.
Puedes darte de baja cuando quieras o escribirnos directamente.
🗃️ Retención de datos
Guardamos tu información de pedidos para registros contables y operativos. Si deseas que eliminemos tus datos personales, puedes solicitarlo y lo haremos dentro del marco legal vigente.
🔄 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, herramientas o por motivos legales.
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Escríbenos por WhatsApp a +56 9 7635 8485 y te ayudaremos encantados.
